Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 27. 9. 2026

1. Kdo je správce

Správcem osobních údajů je Synergy Company s.r.o., IČ 04557131, DIČ CZ04557131, se sídlem Černopolní 228/37A, 613 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, spisová značka C 45689 (dále jen „my“).

Provozovna: Hamerská 624/19, 779 00 Olomouc. Kontakt ve věcech osobních údajů: srubar@synergycompany.cz, tel. +420 732 278 049.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Vyplníte poptávkový formulář nebo nám napíšete

Údaje: jméno a příjmení, firma, e-mail, telefon, obsah poptávky
Účel: odpověď na poptávku a příprava nabídky
Právní důvod: kroky před uzavřením smlouvy na Vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Doba uložení: po dobu jednání a nejvýše 3 roky od posledního kontaktu

Uzavřeme spolupráci

Údaje: kontaktní a fakturační údaje, komunikace k zakázkám
Účel: plnění smlouvy, fakturace, účetnictví
Právní důvod: plnění smlouvy a právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR)
Doba uložení: po dobu spolupráce a dále po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let)

Navštívíte web

Údaje: údaje o návštěvě, cookies
Účel: měření návštěvnosti a účinnosti reklamy
Právní důvod: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Doba uložení: podle nastavení cookies, nejvýše 14 měsíců

Kdykoli

Údaje: údaje nutné k ochraně našich práv
Účel: obrana právních nároků
Právní důvod: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Doba uložení: po dobu promlčecích lhůt

Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky vůči Vám.

3. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme jen zpracovatelům, kteří nám pomáhají s provozem, a jen v nezbytném rozsahu:

Vercel Inc. – hosting webu
Resend, Inc. – doručování zpráv z formulářů
Webglobe, s.r.o. a Google Ireland Ltd. – e-mail a kancelářské nástroje
Google Ireland Ltd. – Google Analytics a Google Ads (měření návštěvnosti a reklamy, jen s Vaším souhlasem)
Cloudflare, Inc. – ochrana formulářů před spamem (Turnstile)
Fakturoid s.r.o. – vystavování faktur
dopravci a účetní kancelář, pokud je to nutné pro plnění zakázky

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EU (zejména v USA). V takovém případě se předávání řídí rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami.

4. Cookies

Nezbytné cookies potřebné k fungování webu používáme vždy. Analytické a reklamní cookies (Google Analytics, Google Ads) používáme jen s Vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit v nastavení cookies na webu nebo v prohlížeči.

5. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Stačí nám napsat na srubar@synergycompany.cz – odpovíme nejpozději do 30 dnů.

Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

6. Údaje z Google účtů v našich interních nástrojích

Pro správu vlastní reklamy používáme interní nástroj „Synergy agenti“, který se se svolením majitele účtu připojuje k Google Ads API. Nástroj pracuje výhradně s reklamními účty společnosti Synergy Company s.r.o., data z nich používá jen k vyhodnocení a správě těchto kampaní, neprodává je, nepředává třetím stranám a neslouží k reklamě. Veškeré změny v kampaních provádí jen po výslovném schválení odpovědné osoby. Používání dat získaných z Google API se řídí zásadami Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití (Limited Use).

7. Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat; aktuální znění je vždy na této stránce.